Hola, he comprado un kit de pared para mis gatos con varios productos:
escaleras, hamaca, cueva, puente con un coste de 307€. Esta compra fue en marzo de 2023 y hoy 30 de julio 2023 continua sin enviarlo. En la policía me dicen que no es una estafa porque ya se ha encargado de ir respondiendo los emails y Whatsapp diciendo que lo enviará (por lo que no puede ser penal) pero en cambio si se puede denunciar por lo civil como incumplimiento de contrato.
La web es www chatonscatfurniture com
INICIALMENTE TENÍAN ESTA MARCA: CHATONS CAT FURNITURE (CUANDO COMPRÉ LOS PRODUCTOS)
AHORA SON CHATONS®
En estos meses he consultado además de la policía para la denuncia, una experta en marketing online y me dijo que, examinando la web, está hecha para no asumir ninguna responsabilidad legal porque no tiene los correspondientes textos legales con el NIF de empresa, etc.
De hecho, en estos meses re diseñó la web, cambió el logotipo y continuó sin poner los textos legales.
Quisiera conocer de otras personas que os haya pasado igual que a mi para que valoremos las acciones que podemos tener. Lleva meses con mentiras tras mentiras, incluso llegó a enviar un código (track) de envío con UPS que nunca activó.
Agradezco mucho vuestr@s contactos
Saludos
Nat.
Hola, me ha pasado practicamente lo mismo que a tí con esta empresa.